Descrizione

Secondo la segnalazione di molteplici utenti, il Surface Pro 4 starebbe soffrendo di una serie di problemi di flickering allo schermo (sfarfallio), che pregiudicherebbe l’esperienza d’uso di questi dispositivi. Microsoft ha comunicato di essere a conoscenza del problema e di stare monitorando la situazione da vicino.

La casa di Redmond suggerisce ai possessori di questi Surface Pro 4 di contattare l’assistenza tecnica della casa produttrice, purtroppo, però, la maggior parte di questi dispositivi sono fuori garanzia e quindi i possessori si trovano a pagare per la riparazione o per la sostituzione del loro prodotto difettoso.

Il problema sembrerebbe essere hardware e non software: gli utenti hanno notato che il fenomeno del flickering allo schermo, sostanzialmente uno sfarfallino delle immagini o sovrapposizione di queste, compare solamente quando il dispositivo tende a surriscaldarsi. A conferma che il problema sia hardware e non software anche alcune testimonianze che mostrano che raffreddando il Surface Pro 4, il problema allo schermo scompare. (E’ possibile trovare video e forum a riguardo su internet e youtube)